Última actualización: 01.06.2025

Términos y Condiciones Generales para Apuestas Gratis (Free Bets)

1. Las Apuestas Gratis se pueden utilizar en cualquier evento deportivo, sin cuotas mínimas, a menos que se especifique lo contrario en las condiciones promocionales específicas (por ejemplo, en la sección de 'apuestas gratis surtidas').

2. Las Apuestas Gratis no se pueden cobrar mediante la función de Cobro Anticipado (Cash Out).

3. Las Apuestas Gratis deben utilizarse en su totalidad en una única ocasión.

4. Las Apuestas Gratis no utilizadas no pueden ser canjeadas después de la fecha de caducidad estándar de 14 días o la indicada en las condiciones promocionales específicas.

5. Cualquier retorno de Apuestas Gratis se añadirá, excluyendo la cantidad de la apuesta, a su saldo retirable.

6. Cualquier Apuesta Gratis colocada en apuestas canceladas no se pagará como ganadora; sin embargo, las apuestas gratis se volverán a aplicar a la cuenta del jugador a menos que el evento haya finalizado, se haya alcanzado la fecha de caducidad, o se apliquen términos y condiciones específicos.

7. Al participar en una promoción de "Apuesta Gratis Igualada" (Matched Free Bet):
 

7.1. Las apuestas elegibles deben realizarse con dinero real;

7.2. Las apuestas elegibles deben tener una cuota mínima de 2.0 (2.0 o superior) por selección, a menos que se indique lo contrario en los términos y condiciones específicos de la promoción. Si se colocan más de dos selecciones, todas las selecciones adicionales también deben tener una cuota mínima de 1.50 (1.50 o más) para que la apuesta califique;

7.3. Las apuestas elegibles que se cobren anticipadamente (Cash Out) o se cancelen no calificarán para las Apuestas Gratis;

7.4. Las Apuestas Gratis se acreditarán dentro de las 72 horas siguientes a la liquidación de la apuesta clasificatoria.

8. Estos términos y condiciones relativos a las Apuestas Gratis están sujetos a los Términos y Condiciones Generales de Promociones Deportivas y a los Términos y Condiciones Generales de CASONGO.

Términos y condiciones generales para bonos en efectivo deportivos

1. Cuando se reclama un Bono en Efectivo Deportivo, se deben cumplir los "requisitos de apuesta" asociados antes de que este bono y cualquier ganancia puedan ser liberados en efectivo a la cuenta del jugador y retirados o apostados.

2. Para cumplir con los requisitos de apuesta, un jugador debe apostar el monto del Bono en Efectivo Deportivo 10 veces (x10) en deportes con cuotas mínimas de 2.0 (2.0 o mejor), a menos que se indique lo contrario en los términos y condiciones específicos de la promoción.

3. Solo las apuestas liquidadas cuentan para los requisitos de apuesta. Las apuestas cobradas total o parcialmente (Cash Out), las jugadas instantáneas, los empates o apuestas canceladas y las apuestas en vivo que se liquidan como "push" no cuentan para el requisito de apuesta.

4. Si los requisitos de apuesta no se cumplen dentro de los 7 días posteriores a la confirmación de participación en el bono en efectivo deportivo, el bono y las ganancias se perderán.

5. Si solicita un retiro antes de haber cumplido con los requisitos de apuesta, los fondos en su saldo de Bono en Efectivo Deportivo serán cancelados y la promoción ya no estará disponible para usted, independientemente del monto que haya apostado.

6. A menos que se indique lo contrario, las ganancias máximas que se pueden retirar con el Bono en Efectivo Deportivo están limitadas a $100,000 ARS. Cualquier cantidad por encima de esto se deducirá automáticamente.

7. Para reclamar un bono en efectivo para deporte de una oferta de depósito, el monto mínimo de depósito será de $5,000 ARS, a menos que se indique lo contrario.

8. Cuando un bono de depósito está activo, cualquier apuesta se realizará primero con el saldo de dinero real. El bono solo se apostará una vez que el saldo de dinero real se haya agotado.

Términos y Condiciones Generales para Promociones Deportivas

1. A menos que se establezca expresamente lo contrario en los términos y condiciones generales de las ofertas promocionales y/o bonos individuales, estos Términos y Condiciones Generales para Promociones Deportivas se aplican a todas las ofertas deportivas que CASONGO pueda poner a disposición de sus jugadores.

2. Los bonos individuales no pueden utilizarse ni combinarse con ninguna otra oferta o promoción.

3. Pueden aplicarse términos y condiciones específicos a cada oferta, incluyendo, entre otros, depósito mínimo, ganancias máximas, requisitos de apuesta y duración del período promocional. Esta información está disponible en los términos y condiciones específicos de cada oferta.

4. Las ofertas están limitadas a una por hogar. Si CASONGO tiene motivos razonables para sospechar que el bono o la oferta está siendo reclamada por o en beneficio de la misma persona más de una vez o por un grupo de personas, entonces puede retirar la disponibilidad de cualquiera o todas las ofertas para ese cliente o grupo de clientes y/o cancelar cualquier apuesta financiada por el bono o la oferta y retirar cualquier ganancia de esa apuesta.

5. En caso de incumplimiento de los términos o evidencia de una serie de apuestas realizadas por un cliente o grupo de clientes, que, en virtud de un depósito o una oferta de bono en efectivo, pagos mejorados, apuestas gratis, apuestas sin riesgo o cualquier otra oferta promocional, resulta en ganancias garantizadas para el cliente, independientemente del resultado, ya sea individualmente o como parte de un grupo.

6. CASONGO se reserva el derecho de reclamar el elemento de bono de dichas ofertas y/o cancelar cualquier apuesta financiada por dichas ofertas.

7. Además, cuando exista evidencia de dicha actividad, CASONGO puede aplicar un cargo administrativo al cliente por el valor del bono en efectivo deportivo, créditos de apuesta, apuesta gratis, apuesta sin riesgo o pago mejorado para cubrir los costos administrativos incurridos al identificar y tomar medidas contra dicha actividad.

8. 6. CASONGO puede, en cualquier momento, realizar cambios menores a las promociones para corregir errores tipográficos o para mejorar la claridad o la experiencia del cliente y puede cancelar una promoción por razones legales o regulatorias.

9. CASONGO puede reclamar cualquier monto de bono, apuestas gratis o pagos mejorados que se hayan otorgado en error.

10. CASONGO se reserva el derecho de modificar, cancelar, reclamar o rechazar cualquier promoción a su discreción.

11. CASONGO se reserva el derecho de limitar la participación en toda o parte de cualquier promoción.

12. Estos Términos y Condiciones para Promociones Deportivas están sujetos a los Términos y Condiciones Generales de CASONGO.